Obchodní podmínky

1. Provozovatel

[DOPLNIT obchodní jméno], IČO [DOPLNIT], sídlo [DOPLNIT], provozovna Františka Ondříčka 1162, 370 11 České Budějovice. Kontakt: info@lasergame-cb.cz, tel. +420000000000.

2. Předmět a vznik rezervace

Předmětem je poskytnutí služby lasergame (pronájem arény a vybavení na herní slot). Rezervace vzniká odesláním rezervačního formuláře a jejím potvrzením ze strany provozovatele (potvrzovací e-mail). Rezervace je nezávazná/závazná dle [DOPLNIT].

3. Ceny a platba

Aktuální ceník je uveden na [DOPLNIT: kde — web / na místě]. Platba probíhá [DOPLNIT: na místě hotově/kartou / předem převodem]. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, je-li provozovatel plátcem [DOPLNIT].

4. Změna a zrušení rezervace zákazníkem

Rezervaci lze změnit nebo zrušit přes odkaz v potvrzovacím e-mailu, nejpozději [DOPLNIT lhůta, např. 24 hodin] před začátkem termínu. Storno podmínky a případné storno poplatky: [DOPLNIT].

5. Zrušení ze strany provozovatele

Provozovatel může rezervaci zrušit z provozních důvodů (technická závada, vyšší moc). V takovém případě nabídne náhradní termín nebo vrácení uhrazené částky.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Jde-li o smlouvu na volnočasovou službu poskytnutou v určeném termínu, právo na odstoupení do 14 dnů se dle § 1837 obč. zák. [DOPLNIT: neuplatní / uplatní]. Pro případ odstoupení lze využít vzorový formulář pro odstoupení.

7. Reklamace

Reklamace služby uplatněte na info@lasergame-cb.cz. Postup a lhůty vyřízení: [DOPLNIT].

8. Pravidla a odpovědnost

Zákazník je povinen dodržovat provozní řád a bezpečnostní a herní pravidla. Osobní údaje zpracováváme dle zásad zpracování osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným výše. Provozovatel je může měnit; pro rezervaci platí znění účinné v okamžiku jejího vzniku.